ЛОЯ́ЛЬНЫЙ, -ая, -ое; -лен, -льна, -льно. 1. Внешне сохраняющий верность по отношению к государственной власти.
Все значения слова «лояльный»КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п.
Все значения слова «клиент»В заключение можно сказать, что активное слушание – это мощный инструмент, который не только помогает продавцам повышать свои продажи, но и содействует созданию базы лояльных клиентов.
На этих встречах вырисовывался пул лояльных клиентов, основу которого по-прежнему составляли верующие мусульмане, брезгливо сторонящиеся процентных карт, несмотря на дискомфорт манипуляций с наличными.
И две короткие практические рекомендации по формированию лояльного клиента.